12月24日，白岳康澤班服務禮儀考核在學院4011教室順利開展，旨在全面檢驗學員對服務禮儀理論知識的掌握與實踐能力的運用，為前期的系統(tǒng)培訓畫上階段性句點。

本次考核分為小組展示與個人筆試兩大環(huán)節(jié)，科學考察綜合素養(yǎng)。其中小組賽占總分40%，各小組以團隊形式進行禮儀展示，從標準站姿、服務規(guī)范用語、服務禮儀操中自選兩項呈現(xiàn)，考評組從面部表情、語言表達等五個維度進行綜合評分；個人賽占總分60%，為15分鐘的線上理論考試，內(nèi)容覆蓋四次服務禮儀培訓課程的核心知識點。

考核設置優(yōu)秀團隊獎、服務禮儀標兵、全勤學員獎三類獎項，并為成績靠前的學員準備了專屬禮品，以表彰他們在學習過程中展現(xiàn)出的良好態(tài)度與卓越風采。

此次考核不僅是對學員階段性學習成果的集中檢閱，更是推動服務意識內(nèi)化、職業(yè)素養(yǎng)塑造的重要一環(huán)。白岳康澤班將持續(xù)深化職業(yè)素養(yǎng)培育，以系統(tǒng)化、模塊化的課程設計與考核機制，助力學員成長為本領過硬、素養(yǎng)全面的復合型人才。（來源：蔣鑫敏（生）、程佳穎（生）；編輯：方銀；審核：聶麗、林國良、方悅）